Quel défi de lui dire oui

J’ai parlé de Monsieur X dans un post précédent. Lui dire oui, c’était facile et presque plus fort que moi. Mais j’aimerais vous dire que pour une autre personne en particulier, c’est souvent non par défaut. Non par défaut en raison de l’effort qu’il faut mettre pour dire oui. La principale raison est que, pour lui dire oui, je dois dire non à plusieurs autres personnes et occasions. Et ça, c’est un gros défi.

Avant de vous parler de cette personne, laissez-moi vous parler de Vilfredo Pareto. Le principe de Pareto, ou la règle du 80/20, stipule que pour de nombreux phénomènes, 20% des efforts/causes génèrent 80% des résultats/conséquences. Le principe a été nommé d'après Vilfredo Pareto, un économiste italien, qui, en 1895, a remarqué qu'environ 80% des terres italiennes appartenaient à 20% de la population du pays. En découvrant cette inégalité, Pareto a sondé de nombreux autres pays pour découvrir que la richesse était répartie plus ou moins dans des (dis)proportions similaires partout ailleurs. J’ai appris ce principe d’un de mes premiers patrons (un mentor pour moi) chez IBM en 1985. Ce principe fait partie de ma fondation depuis.

Mon ami Pareto m’a accompagné dans ma vie professionnelle (manager, exécutif, consultant, coach). 20% des clients génèrent 80% des revenus, 20% des vendeurs rapportent 80% des revenus, 80% du trafic internet circule sur 20% des sites web, 20% des produits amènent 80% des revenus, 80% des plaintes proviennent de 20% des clients… Vous voyez un peu l’obsession. En 1999, mon niveau d’obsession a augmenté de quelques crans avec la publication du livre The 80/20 Principle de Richard Koch, suivi en 2003 de The 80/20 Individual du même auteur. OMG. On porte 20% de nos vêtements 80% du temps, 20% de notre temps apporte 80% de la valeur globale, 20% des gens que l'on côtoie apportent 80% de notre bonheur, 20% de notre liste de ToDo apportent 80% de l’impact positif, 20% des qualités de notre conjoint/conjointe apportent 80% de notre bonheur (d’après une étude du site Tinder!). Ce 20% est essentiel.

Mais comment savoir quel qui et quel quoi font partie du 20%?

L’important, pour soi, est de découvrir qui et quoi méritent notre énergie, notre attention, notre temps. Pour ce faire, connaître sa mission, son identité, et ses valeurs sont des filtres essentiels pour trier la quantité phénoménale de possibilités où consacrer notre énergie et notre temps.

Voici la différence entre les personnes moins heureuses et moins comblées et celles qui sont très heureuses et très comblées : les personnes très heureuses disent non à presque tous les qui et quoi, mais disent oui à eux-mêmes. Ils disent oui aux 20% des qui et des quoi alignés sur leur mission, leur sens d’identité et leurs valeurs. Le reste, c’est non! 

Le paragraphe précédent constitue 12% (en nombre de mots) du blogue, mais représente 90% de sa valeur totale. La loi de Pareto, c’est comme la gravité; on la subit, qu’on en soit conscient ou non. Aussi bien en profiter.

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